Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ag77 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ag77 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ag77 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงตามกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเสมอ
ข้อมูลของคุณอยู่กับเรา
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไข
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ag77
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ซึ่งรวมถึงช่องทางที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตที่ตรงกับบัญชีของคุณโดยตรง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องบนมือถือและเดสก์ท็อป เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแบ่งปันเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่
PromptPay — ใช้ระบุธุรกรรมในบัญชีของคุณ
Wallet — ข้อมูลใช้ยืนยันการทำรายการ
อีเมลบัญชี — ใช้สื่อสารเรื่องความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์ — ใช้ปรับการแสดงผลบนมือถือ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในบัญชีของคุณบน ag77 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เนื้อหาด้านล่างแสดงให้เห็นชัดว่าอะไรอยู่ภายใต้การดูแลของเราและอะไรที่เราไม่สามารถรับผิดชอบแทนคุณได้
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี ถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายการธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกจัดเก็บเพื่อใช้ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการได้เลย
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้ถูกจัดการโดยผู้พัฒนาเกม นโยบายนี้ดูแลเฉพาะข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ใช่กฎหรือกลไกของตัวเกม
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ชื่อ ag77 ไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการภายนอกนั้นด้วยตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือในนโยบาย เริ่มจากการเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อได้ทันที หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการให้เราอัปเดตบันทึก ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ในกรณีที่คุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง สามารถส่งคำร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ได้เลย สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบสิ่งที่ไม่ตรงกับความจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าข้อมูลใดต้องแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ส่วนข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน ให้แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีในบันทึก
ร้องขอข้อมูลที่เก็บไว้
คุณสามารถขอรายละเอียดว่าเราถือข้อมูลอะไรเกี่ยวกับบัญชีของคุณ คำร้องนี้ส่งผ่านซัพพอร์ตและจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนปกติ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรืออยากทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราช่วยได้ตรงจุด
LINE Official
ช่องทางหลักสำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและความเป็นส่วนตัว ส่งข้อความพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการทราบ
แชทสด
เปิดแชทสดในหน้าแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการจัดการข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำร้องที่ต้องการการตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งอีเมลพร้อมแนบข้อมูลบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วน
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลในบัญชีของคุณอยู่อย่างปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในทีมงาน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างทาง
คุกกี้และการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนภายใน
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
ag77 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อบัญชี อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่ใช้ช่องทางอย่าง PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับปรับการแสดงผล
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกลับมาให้คุณตามขั้นตอน
ag77 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ หรือเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องทำ
ฉันแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลพื้นฐานอย่างอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม ให้แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในทุกช่องทางอยู่ภายใต้การดูแลเดียวกัน
ag77 จะแจ้งให้ฉันรู้ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายไหม?
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้คุณรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ